서울 도시가스 | 마포구·구로구·도봉구 고객센터와 요금조회

서울 도시가스는 사는 구에 따라 공급 회사가 갈리기 때문에 고지서 맨 위 회사 이름부터 보는 게 순서입니다.
구로구는 귀뚜라미에너지 1670-4700, 강남구와 송파구는 코원에너지서비스 1599-3366이에요.

마포구나 도봉구 고객센터를 찾을 때도 첫 단계는 같습니다. 내 고지서에 적힌 회사를 확인하는 것이죠.
아래에서 두 회사의 번호와 운영시간, 요금조회, 이사 신청을 구별로 나눠 보여 드려요.

서울 도시가스 공급사, 구마다 달라서 고지서 확인이 먼저

서울에서 도시가스 회사를 가장 빨리 아는 방법은 고지서 맨 위의 회사 이름을 보는 것입니다.
같은 서울이어도 구로구는 귀뚜라미에너지, 강남구는 코원에너지서비스처럼 나뉘거든요.

귀뚜라미에너지는 구로구와 금천구 전체, 양천구는 일부 지역에 가스를 공급합니다.
코원에너지서비스는 강남구·강동구·송파구 전체와 서초구 일부 지역이에요.

마포구·성동구·동대문구·용산구·영등포구·종로구·서대문구에 살고 있다면 고지서의 회사를 먼저 찾아보세요.
접수와 문의는 그 회사 고객센터로 하면 됩니다. 서울에너지공사 쪽 안내가 필요하면 서울에너지공사 고객센터도 함께 보세요.

구로구 도시가스, 귀뚜라미에너지 1670-4700으로 문의

구로구 도시가스는 귀뚜라미에너지가 맡고, 대표번호는 1670-4700입니다.
상담은 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~15:00에 받고 일요일과 공휴일은 쉬어요.

낮 12:00~13:00에는 상담이 안 되지만 안전 신고는 예외입니다.
가스 누출이나 냄새 신고는 24시간 가능하니 점심시간이어도 바로 연락하세요.

• ARS 9번 → 가스 누출·냄새 신고 상황실 연결
• ARS 2번 → 전출입, 가스레인지 철거·연결 예약
• ARS 3번 → 요금 관련 문의

금천구도 같은 회사이고, 양천구는 일부 지역만 귀뚜라미 공급이라 고지서 확인이 필요해요.
귀뚜라미에너지 안내는 아래 링크에서 이어서 볼 수 있습니다.

서초구 도시가스, 강남구·송파구와 함께 코원에너지서비스

코원에너지서비스 공급 지역은 강남구·강동구·송파구 전체와 서초구 일부 지역입니다.
서초구는 일부라서 우리 집 고지서의 회사가 코원인지 먼저 확인해 보세요.

대표번호는 1599-3366이에요.
지역서비스센터는 요금 및 일반 문의와 각종 신청 상담을 08:30–17:30, 전출입·기구교체·방문 요청 업무를 09:00–17:00에 받는다고 공식 안내에 나와 있습니다.

토요일과 공휴일에 방문하거나 전화할 계획이라면 센터 운영 여부를 먼저 확인하세요.
강남구 도시가스든 송파구 도시가스든 문의 번호는 이 하나로 같습니다.

코원에너지서비스 홈페이지에는 로그인과 회원가입 화면이 따로 있어요.
요금조회/납부와 전출·전입 신청을 온라인으로 하려는 분은 코원 홈페이지 이용 안내를 먼저 보세요.

마포구 도시가스·도봉구 도시가스, 고지서 회사로 접수

마포구와 도봉구는 구 이름만 보고 회사를 정하지 말고 고지서 기준으로 움직이세요.
고지서에 적힌 회사 고객센터로 전화하거나 그 회사 홈페이지에서 접수하면 됩니다.

전화하기 전에 고객번호를 옆에 두면 상담이 한결 빨라요.
성동구·동대문구·용산구·영등포구·종로구·서대문구도 같은 방식입니다.

서울에서 이사하는 흐름은 서울 도시가스 전입신고에 이어 두었고, 다른 지역까지 포함한 공통 절차는 도시가스 전입신고 글에 모아 뒀어요.

서울 도시가스 요금조회, 회사 홈페이지에서 고객번호로

귀뚜라미에너지 지역은 요금을 아래 다섯 가지 방법으로 낼 수 있습니다.
요금 문의는 1670-4700 ARS 3번으로 하면 돼요.

• 은행 자동이체
• 신용카드 자동이체
• 신용카드
• 가상계좌
• 인터넷 지로

귀뚜라미에너지 단가는 2026-10-01 시행 기준으로 주택용 취사·난방 모두 22.5268원/MJ, 기본요금은 월 1,250원이며 부가세는 별도입니다.
고지서 금액이 낯설면 이 단가와 먼저 비교해 보세요.

코원에너지서비스는 홈페이지의 요금조회/납부 메뉴에서 확인하고, 단가는 코원 요금 안내 화면 기준으로 봐요.
전출 정산은 현금 수납이 안 되고 카드결제나 계좌이체만 가능합니다.

요금이 부담스러운 집은 도시가스 요금 안내와 도시가스 감면을 같이 보면 좋아요.
이사 때 마지막 요금을 맞추는 방법은 도시가스 이사정산에 있습니다.

서울 도시가스 안 될 때, 먼저 볼 것

가스 냄새가 나면 창문을 열고 전기 스위치는 건드리지 말고, 중간밸브를 잠근 뒤 신고하세요.
귀뚜라미 지역은 1670-4700 ARS 9번이 누출·냄새 신고로 이어집니다. 순서는 가스 누출 신고에 따로 있어요.

• 전화가 안 이어진다 → 귀뚜라미는 12:00~13:00 상담 불가 시간인지, 일요일·공휴일인지 확인
• 고객번호를 모른다 → 고지서에서 찾아 회사 고객센터에 말하기
• 예약이 급하다 → 코원은 이사 3일 전 예약 안내가 있으니 날짜부터 확정

귀뚜라미에너지는 도시가스 앱 서비스인 가스앱 지원 목록에 이름이 올라 있습니다.
앱으로 확인하고 싶다면 귀뚜라미 앱 안내에서 이어서 보세요.

회사가 어디인지 모르겠다면 고지서 맨 위 회사 이름이 답이에요.
다른 지역과 비교하려면 도시가스 회사 목록에서 찾아볼 수 있습니다.

서울 도시가스 이사 신청, 전입·전출은 회사별 화면에서

코원에너지서비스는 홈페이지의 전출·전입 신청 메뉴에서 접수하고, 이사 3일 전 예약을 안내합니다.
전출 정산은 카드결제나 계좌이체로 하고요.

귀뚜라미에너지는 홈페이지 또는 콜센터로 사전예약을 받아요.
가스렌지 연결·철거·교체는 사전예약이고, 이사 전출 정산은 평일 09:00~18:00 업무시간에 가능합니다.

1. 고지서에서 회사 이름과 고객번호를 확인해요.
2. 회사 홈페이지 신청 화면이나 고객센터로 이사 날짜를 예약합니다.
3. 전출 정산 금액은 안내받은 결제 방법으로 내세요.

보일러까지 바꾸는 이사라면 보일러교체지원금에서 서울 보일러 교체 지원금 조건을 보고, 설치는 서울보일러설치를 참고하세요.

자주 묻는 질문

서울 도시가스 전화는 몇 시부터 하나요?

귀뚜라미에너지는 평일 09:00부터이고 토요일은 09:00~15:00입니다. 코원에너지서비스는 일반 문의와 신청 상담을 08:30–17:30에 받아요.

구로구 도시가스 고객센터 번호는 몇 번인가요?

귀뚜라미에너지 1670-4700입니다. 가스 누출 신고는 24시간 가능해요.

서초구 도시가스는 어느 회사인가요?

일부 지역이 코원에너지서비스 공급이고 번호는 1599-3366입니다. 고지서 회사 이름으로 확인하세요.

서울 도시가스 요금조회는 어떻게 하나요?

회사 홈페이지에서 고객번호로 조회합니다. 코원은 요금조회/납부 메뉴를 쓰고, 귀뚜라미는 ARS 3번으로 문의해도 돼요.

마포구·도봉구 도시가스 문의는 어디로 하나요?

고지서에 적힌 회사 고객센터로 하세요. 고객번호를 준비하면 빨라요.

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