서울도시가스 고객센터 운영시간 | 상담원 연결과 전화번호, 홈페이지·앱

서울도시가스 고객센터 상담은 평일 08:30~18:00에 이용합니다.
다만 12:00~13:00은 상담이 안 되니 점심시간에 걸었다가 허탕 치지 않게 조심하세요.

상담원 연결은 대표번호 1588-5788로 시작해요.
주말과 공휴일 일반 상담은 고객센터 안내 기준으로 확인하시면 됩니다.

서울도시가스 고객센터 운영시간, 평일 08:30~18:00

공식 고객센터 안내에 적힌 상담 시간은 평일 08:30부터 18:00까지입니다.
퇴근하고 걸면 이미 끝난 뒤일 수 있으니 오전이나 오후 일찍 연락하세요.

점심시간인 12:00~13:00에는 상담이 되지 않습니다.
이 한 시간만 피해서 걸면 되니까 어렵지 않죠.

번호만 따로 보고 싶다면 서울도시가스 고객센터 전화번호 편이 더 빨라요.
회사 전체 안내는 서울도시가스 안내에 모아 두었습니다.

서울도시가스 점심시간, 12:00~13:00은 상담 불가

점심시간 한 시간은 전화가 연결되어도 상담을 받을 수 없는 구간입니다.
급하지 않은 문의는 13:00 이후로 미루는 편이 편해요.

• 일반 상담은 평일 08:30부터 12:00 전까지 이용합니다.
• 12:00~13:00은 상담이 안 되는 시간이에요.
• 오후 상담은 13:00 이후부터 18:00까지 가능합니다.

서울도시가스 상담원 연결, 대표번호 1588-5788

상담원 연결은 대표번호 1588-5788에서 시작합니다.
평일 상담 시간 안에 걸어야 하고, 점심시간은 건너뛰세요.

1. 평일 08:30~18:00 사이, 12:00~13:00을 피해 1588-5788로 전화를 겁니다.
2. 통화 전에 고지서를 꺼내 고객번호부터 확인해 두세요.

서울도시가스 주말·공휴일 상담, 고객센터 안내 기준

토요일과 일요일, 공휴일의 일반 상담 시간은 공식 화면에 따로 적혀 있지 않습니다.
평일 상담은 08:30~18:00이고, 점심시간 12:00~13:00에는 상담이 어려워요.

꼭 처리할 일이 있다면 금요일 18:00 전에 끝내 두는 게 가장 안전해요.
시간이 맞지 않으면 홈페이지 화면에서 먼저 할 수 있는 일을 찾아보는 방법도 있습니다.

가스사고와 누출신고는 긴급서비스를 이용할 수 있다고 안내되어 있어요.
자세한 신고 순서는 가스 누출 신고에서 볼 수 있습니다.

서울도시가스 공급지역, 서울 6개 구와 고양·파주

서울도시가스는 서울 은평구, 마포구, 강서구, 영등포구, 관악구, 동작구에 공급합니다.
경기에서는 고양시와 파주시가 해당돼요.

종로구, 용산구, 서대문구, 양천구, 서초구, 김포시는 일부 지역만 포함됩니다.
사는 동네가 헷갈린다면 고지서에 적힌 회사 이름을 먼저 보세요.

동네별 공급 회사는 지역별 도시가스에서 찾아볼 수 있어요.
다른 회사 번호가 필요하다면 도시가스 회사 목록을 열어 보세요.

서울도시가스 고객센터 운영시간 안 될 때, 먼저 볼 것

통화가 안 될 때는 먼저 지금이 평일 08:30~18:00 안인지 보세요.
주말이거나 18:00 이후이거나 12:00~13:00이라면 그 때문일 수 있어요.

시간이 맞는데도 연결이 안 되면 조금 뒤에 한 번 더 시도합니다.
계속 막힐 때는 고지서에 적힌 회사 고객센터로 접수하세요.

가스 냄새가 날 때는 상담을 기다리지 말고 창문을 열고 전기 스위치는 건드리지 마세요.
중간밸브를 잠근 뒤 긴급서비스로 알리고, 순서는 가스 누출 신고에 있습니다.

보일러 자체가 멈춘 경우라면 보일러 고객센터를 이용하세요.
어느 회사에 연락할지 헷갈린다면 고지서의 회사명부터 보는 게 좋아요.

서울도시가스 홈페이지·앱, 상담 시간 밖에는 화면으로

이사 때 쓰는 전출입 신청은 공식 홈페이지의 신청 화면에서 할 수 있습니다.
상담 시간을 놓쳤다면 서울도시가스 이사 편을 먼저 열어 보세요.

가스앱에서도 서울도시가스를 지원하는 회사로 확인됩니다.
설치 방법은 도시가스 앱에 정리해 두었어요.

요금 납부는 자동이체, 카드, 입금전용계좌, 지로, 편의점, 계좌이체 항목이 안내되어 있습니다.
단가는 서울도시가스 요금표에서 볼 수 있고, 겨울 부담이 크면 도시가스 감면과 에너지바우처도 같이 보세요.

자주 묻는 질문

서울도시가스 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?

평일 08:30부터 18:00까지입니다.
12:00~13:00은 상담이 안 돼요.

서울도시가스 상담원 연결은 어느 번호로 하나요?

대표번호 1588-5788로 걸면 됩니다.
상담 시간 안에 거는 게 중요해요.

서울도시가스 고객센터는 주말에도 전화를 받나요?

주말과 공휴일 일반 상담 시간은 고객센터 안내 기준으로 확인하세요.
급한 가스사고는 긴급서비스를 이용할 수 있습니다.

점심시간에 전화해도 되나요?

12:00~13:00은 상담이 되지 않습니다.
13:00 이후에 다시 거는 게 좋아요.

상담 시간이 지났을 때 이사 신청은 어떻게 하나요?

공식 홈페이지의 전출입 신청 화면에서 접수할 수 있어요.
자세한 흐름은 이사 편에서 확인하세요.