귀뚜라미 보일러 에러코드 03 | 고객센터 as와 전화번호, 주말·카톡

귀뚜라미 보일러 에러코드 03은 불꽃 감지에 이상이 생겼다는 표시입니다.
불이 아예 안 붙거나, 붙었다가 바로 안전차단이 되는 두 가지 모습으로 나타나요.

아래에서 증상 구분, 먼저 해 볼 확인, 고객센터 as 접수 순서를 차례로 정리했어요.
고객센터 번호와 접수 방법은 귀뚜라미 고객센터 편으로 이어 드립니다.

확인일 2026-10-21 · 근거: 귀뚜라미 보일러 자가진단 에러코드 안내 · 정정 요청

귀뚜라미 보일러 에러코드 03, 불꽃 감지 이상

03은 보일러가 불꽃을 제대로 알아채지 못했다는 신호예요.
보일러는 불꽃이 확인되지 않으면 스스로 가스를 막는 쪽으로 움직입니다.

그래서 화면에 03이 뜨면 온수도 난방도 멈추는 게 정상 반응이에요.
이 안내는 거꾸로 콘덴싱 프리미엄 가스보일러 기준이니, 내 모델명은 보일러 본체 라벨에서 먼저 보세요.

첫째는 점화 자체가 되지 않는 경우입니다.
온수를 틀거나 난방을 켜도 불이 붙지 않고 03이 표시돼요.

둘째는 점화가 되었다가 바로 안전차단이 일어나는 경우예요.
불이 붙었다가 곧 꺼지며 03이 뜬다면 이쪽에 해당합니다.

가장 먼저 집 안에 가스 냄새가 나는지 확인하세요.
냄새가 나면 창문을 열고 전기 스위치는 건드리지 말고, 중간밸브를 잠근 뒤 가스 누출 신고 안내대로 연락합니다.

냄새가 없다면 보일러 전원을 껐다 켜서 증상이 그대로인지 봐 주세요.
같은 03이 반복되면 직접 뜯어 보지 말고 as를 접수하는 쪽이 안전해요.

03이 계속되면 귀뚜라미 고객센터에 as를 접수합니다.
접수할 때는 모델명, 에러코드 03, 증상 두 가지 중 어느 쪽인지를 말해 주세요.

전화번호와 접수 방법은 귀뚜라미보일러 고객센터 편에 모아 두었어요.
접수 시간은 고객센터 안내 기준으로 확인하세요.

제목의 전화번호, 주말, 카톡 접수는 고객센터 안내 기준입니다.
어떤 채널이 열려 있는지는 귀뚜라미 보일러 as 편과 고객센터 편에서 이어서 볼 수 있어요.

도시가스 쪽 문의라면 보일러 고객센터 모음에서 제조사와 공급사를 나눠 찾으세요.
제조사 as와 가스 공급사 문의는 창구가 다르답니다.

재시도해도 03이 계속 뜬다면 as 접수가 답이에요.
배관 쪽 누수 흔적이 보이면 보일러배관누수도 같이 살펴보세요.

오래 쓴 보일러라면 수리와 교체 사이에서 고민이 될 수 있어요.
이때는 보일러 교체주기와 보일러 교체비용을 비교해 보면 판단이 쉽습니다.

수리가 끝난 뒤에는 온수와 난방이 둘 다 정상인지 확인해요.
배관 분배 쪽이 의심되면 보일러분배기교체비용을 참고하세요.

난방비가 걱정이라면 난방비 절약 방법도 함께 보면 좋습니다.
온수기를 따로 쓰는 방법은 전기온수기설치방법에 있어요.

귀뚜라미 보일러 에러코드 03은 무슨 뜻인가요?: 불꽃 감지에 이상이 생겼다는 표시예요. 점화가 안 되거나 점화 직후 안전차단이 되는 경우입니다.
03이 뜨면 가스가 새는 건가요?: 03 자체는 불꽃 감지 이상 표시예요. 그래도 가스 냄새가 나면 바로 환기하고 신고하세요.
전원을 껐다 켜면 해결되나요?: 껐다 켜서 정상이 될 수도 있어요. 같은 코드가 반복되면 as를 접수합니다.
고객센터 전화번호와 주말, 카톡 접수는 어디서 보나요?: 귀뚜라미보일러 고객센터 편에서 이어서 확인하세요. 접수 시간은 고객센터 안내 기준입니다.
내 보일러 모델에도 같은 설명이 맞나요?: 이 설명은 거꾸로 콘덴싱 프리미엄 가스보일러 기준이에요. 본체 라벨의 모델명을 고객센터에 알려 주세요.

접수 전에 모델명과 코드 사진을 챙겨 두세요.
아래에서 as 안내, 제조사 홈페이지 바로가기, 난방비 지원으로 이어집니다.