광주 도시가스 고객센터 | 전입신고와 요금조회, 회사·보일러 교체 지원금

광주광역시 도시가스는 해양에너지가 공급하고, 고객센터 번호는 1544-1115입니다.
평일과 토요일 모두 09:00~18:00에 문의할 수 있어요.

전입·전출 신청, 요금조회, 보일러 교체 지원금 순으로 이어서 보면 됩니다.
경기도 광주시는 다른 지역이라서 여기서는 광주광역시 기준으로만 안내해요.

광주 도시가스 고객센터, 해양에너지 1544-1115

광주광역시에서 도시가스 문의는 해양에너지 고객상담센터로 모입니다.
번호는 1544-1115이고 평일과 토요일 09:00~18:00에 열려 있어요.

일요일과 공휴일 운영은 홈페이지 고객센터 안내 화면에서 확인하세요.
전화를 걸기 전에 고지서의 고객번호와 주소를 옆에 두면 말하기가 편합니다.

번호보다 먼저 볼 것은 내가 어느 회사 구역에 사는지예요.
광주광역시와 경기도 광주시는 이름만 같을 뿐 다른 지역이라, 헷갈리면 광주 도시가스 안내에서 구역부터 맞춰 보세요.

해양에너지 고객센터의 번호와 시간만 따로 보고 싶다면 전용 안내 화면이 더 빠릅니다.
홈페이지 고객센터 메뉴에는 자주 묻는 질문 목록도 있어요.

광주 도시가스 회사, 해양에너지가 맡는 지역

한국가스공사 공급사 목록을 보면 광주광역시는 해양에너지 담당입니다.
해양에너지는 전남에서도 전남의 나주시, 화순·장성·담양·영광·해남·함평·장흥군도 공급해요.

그래서 광주에서 나주나 화순으로 이사해도 공급사는 같습니다.
전출과 전입을 같은 회사 화면에서 이어서 하면 돼요.

전남의 다른 시·군으로 가면 이야기가 달라질 수 있어요.
이사 갈 동네의 회사는 전남 도시가스 안내와 지역별 도시가스에서 찾아보세요.

광주 도시가스 전입신고, 홈페이지 전출입 신청 화면

도시가스 전입신고란 이사 간 집에서 가스 사용을 시작한다는 사실을 회사에 알리는 신청입니다.

해양에너지 홈페이지에는 전출입 신청과 안내를 보여 주는 화면이 따로 있습니다.
신청 기간과 조건의 세부 내용은 그 화면에서 직접 읽어 보세요. 화면에 나온 방법을 그대로 따르는 게 가장 정확해요.

1. 이사 날짜가 정해지면 전출입 신청 안내 화면을 먼저 열어 봐요.
2. 입주 후 가스레인지와 보일러가 켜지는지 확인하세요.

나가는 집의 마무리는 도시가스 전출신고에, 들어가는 집의 순서는 도시가스 전입신고에 정리해 두었어요.
이름을 바꿔야 하는 경우는 도시가스 명의변경을 보면 됩니다.

광주 도시가스 요금조회, 로그인 뒤 온라인 화면

이번 달 요금은 해양에너지 홈페이지 온라인 화면에서 조회하고 납부합니다.
주소를 열면 로그인 화면이 먼저 나오기 때문에 가입과 로그인을 미리 해 두면 편해요.

고지서에 적힌 고객번호를 준비해 두세요.

해양에너지는 2026-10-01부터 적용되는 단가 조정을 공지했습니다.
적용 단가는 해양에너지 요금표에서 볼 수 있고, 요금 보는 순서는 도시가스 요금에 모아 두었어요.

겨울 요금이 걱정이라면 도시가스 감면 대상인지 살펴보세요.

광주 도시가스 보일러 교체 지원금, 난방비 지원 함께 보기

광주에 사는 분은 광주보일러교체부터 열어 보세요.

지원 내용과 대상은 제도마다 달라서 한 편에 모아 두었어요.
난방비 지원에서 전체 목록을 보고, 사는 지역 제도는 지자체 난방비 지원에서 이어서 확인하면 됩니다.

• 보일러가 낡아 바꾸려는 집 → 광주 보일러 교체 안내에서 지원 여부부터 확인
• 교체 말고 겨울 난방비만 부담되는 집 → 난방비 지원 목록에서 대상 확인
• 우리 동네 제도가 궁금한 집 → 지자체 난방비 지원에서 지역별로 보기

신청 서류와 접수처는 지원 제도 안내 화면에 나온 방법을 따르세요.

광주 도시가스 고객센터 안 될 때, 먼저 볼 것

전화가 이어지지 않으면 운영시간부터 보세요.
평일과 토요일 09:00~18:00 밖이라면 홈페이지 고객센터 안내 화면을 먼저 열어 두는 편이 낫습니다.

요금조회 화면에서 로그인 창만 계속 나온다면 가입 여부부터 확인해요.
가입 후에도 막히면 고지서의 고객번호를 들고 고객센터에 전화해 보세요.

• 가스 냄새가 난다 → 창문을 열고 전기 스위치는 만지지 않고 중간밸브를 잠근 뒤 가스 누출 신고 안내대로 움직여요
• 난방만 작동하지 않는다 → 보일러 고장 증상별 확인 순서로 점검

광주 도시가스 안전점검, 방문 점검과 가스 냄새 대응

안전점검은 매년 1~2회 집을 방문해 진행한다고 해양에너지가 알리고 있어요.
살피는 항목은 가스시설의 설치 상태와 누출, 보일러실 급·배기구, 정압기·압력조정기의 누출, 가스누출 자동차단장치가 제대로 움직이는지입니다.

점검 일정을 받았다면 집에 사람이 있는 날로 맞춰 두는 게 좋습니다.
점검 안내는 공급사 홈페이지의 안전점검 화면에서도 볼 수 있어요.

겨울 전에 난방비를 줄이는 방법이 궁금하면 난방비 절약도 함께 보면 좋습니다.

자주 묻는 질문

광주 도시가스는 어느 회사가 공급하나요?

광주광역시는 해양에너지가 공급합니다. 고객센터 번호는 1544-1115예요.

광주 도시가스 고객센터는 몇 시까지 하나요?

평일과 토요일 모두 09:00~18:00입니다. 일요일과 공휴일은 홈페이지 안내를 확인하세요.

광주 도시가스 전입신고는 어디서 하나요?

전출입 신청은 해양에너지 홈페이지의 안내 화면에서 시작해요.

도시가스 요금조회는 어떻게 하나요?

홈페이지 온라인 요금조회 화면에서 합니다. 로그인이 먼저 필요하니 고객번호를 준비해 두세요.

광주 보일러 교체 지원금은 어디서 보나요?

광주보일러교체 안내와 난방비 지원 목록에서 대상을 확인해요.

광주 도시가스 바로 처리하기

바로 처리하고 싶다면 아래 버튼을 누르세요.
요금조회 버튼은 해양에너지 화면으로, 홈페이지와 로그인 버튼은 바로가기 페이지로 연결돼요.