영남에너지서비스 고객센터 | 전화번호와 상담원 연결, 운영시간·구미

구미 지역 도시가스 문의는 영남에너지서비스 고객센터 1599-5005로 걸면 됩니다. 일반 문의는 매일 08:30~17:30에 받아요.

영남에너지서비스 고객센터 번호 한눈에 보기

용도전화번호운영시간
고객센터 (일반 문의)1599-5005매일 08:30~17:30
전출 방문 예약 시간대예약 화면에서 신청09:00~17:00
전입 방문 예약 시간대예약 화면에서 신청10:00~17:00

고객센터 전화 걸기 도시가스 고객센터 이사 가이드 보기 전입·전출 예약 방법 보기 영남에너지서비스 홈페이지 바로가기

확인일 2026-10-21 · 영남에너지서비스 구미 공식 안내 화면 기준

영남에너지서비스 고객센터, 번호는 1599-5005 하나로 시작해요

고객센터 대표 창구는 1599-5005입니다.
구미에 사는 분이라면 요금이든 이사든 먼저 이 번호를 기억해 두면 편해요.

공식 공급 현황에는 구미시를 비롯해 칠곡군 일부, 김천시, 상주시, 문경시, 청도군, 성주군이 올라 있습니다.
이 지역에서 도시가스를 쓰고 있다면 같은 고객센터가 맞는 창구예요.
칠곡군은 전체가 아니라 일부 동네만 해당하므로 새 주소는 이 번호로 먼저 물어보세요.

번호별 안내만 따로 보고 싶다면 영남에너지서비스 고객센터 전화번호 편을 열어 보세요.
회사 소개와 공급 지역은 영남에너지서비스 안내에 모아 두었습니다.

영남에너지서비스 고객센터 운영시간, 일반 문의는 매일 08:30~17:30

일반 문의 시간은 매일 08:30부터 17:30까지입니다.
평일에만 여는 곳이 아니라서 주말 전에 급히 물어볼 일이 있어도 한결 수월해요.

다만 토요일과 공휴일은 서비스센터 상황에 따라 근무시간이 달라질 수 있습니다.
이런 날에 꼭 통화해야 한다면 전화를 걸기 전에 홈페이지의 서비스센터 안내를 한 번 열어 보세요.

시간대별 정리는 영남에너지서비스 고객센터 운영시간에서 이어서 볼 수 있어요.

영남에너지서비스 전입·전출, 기사 방문은 사전 예약만 가능해요

이사할 때는 홈페이지에서 전입 또는 전출 방문을 미리 예약합니다.
예약 없이 당일에 신청하는 방식은 당일신청 불가라서 이사 날짜가 잡히면 바로 잡아 두는 편이 좋아요.

  1. 이사 날짜가 정해지면 홈페이지의 전출 또는 전입 신청 화면을 엽니다.
  2. 방문 가능 시간대를 확인해요. 전출은 09:00~17:00, 전입은 10:00~17:00입니다.
  3. 원하는 날짜를 골라 예약하고, 일정이 꼬이면 고객센터 1599-5005로 문의하세요.

목요일 21:00~24:00에는 점검이 있어서 이 시간대에는 신청이 되지 않습니다.
목요일 밤에 하려다 막혔다면 점검이 끝난 뒤에 다시 들어가면 돼요.

영남에너지서비스 요금 문의, 납입자번호로 먼저 조회해 보세요

요금은 홈페이지의 간편요금 조회에서 납입자번호만 넣으면 볼 수 있습니다.
최근 13개월 내역까지 나오니 전화하기 전에 한 번 열어 보면 질문이 훨씬 구체적이 돼요.

이 조회는 도시가스 사용계약이 있는 고객이 대상입니다.
요금 단가 자체가 궁금하다면 영남에너지서비스 요금표를, 조회 방법은 영남에너지서비스 요금조회를 참고하세요.

전화할 때는 납입자번호를 옆에 두면 통화가 짧아집니다.

영남에너지서비스 공급 중단 후 재공급, 신청은 고객센터로 문의해요

전화를 걸기 전에 챙길 것은 세 가지입니다.
납입자번호와 사용 중인 집 주소, 그리고 본인 휴대전화를 준비해 두세요.

토요일이나 공휴일에 걸 계획이라면 서비스센터 근무시간이 바뀔 수 있다는 점도 기억해 두세요.

영남에너지서비스 고객센터 안 될 때, 먼저 볼 것

전화가 이어지지 않으면 시간부터 보세요.
일반 문의가 닫힌 시간이거나 토요일·공휴일 근무시간이 바뀐 날일 수 있거든요.

급하지 않은 일은 홈페이지에서 먼저 처리하는 방법이 있습니다.
자주 묻는 질문 페이지와 로그인 화면, 간편요금 조회가 모두 공식 홈페이지 안에 있어요.

이사 예약이 막힐 때는 목요일 점검 시간이었는지부터 확인하세요.
홈페이지 전반은 영남에너지서비스 홈페이지 편에, 앱은 영남에너지서비스 앱 편에 적어 두었습니다.

가스 냄새가 날 때는 문의보다 안전 조치가 먼저예요

냄새가 나면 창문부터 열어 환기하고 전기 스위치는 건드리지 않습니다.

공식 홈페이지에는 가스안전 사용요령과 가스시설 점검요령 메뉴가 있어서 평소에 한 번 읽어 둘 만해요.
자세한 신고 안내는 가스 누출 신고 편에서 볼 수 있습니다.

자주 묻는 질문

영남에너지서비스 고객센터 전화번호는 몇 번인가요?
1599-5005입니다. 일반 문의는 매일 08:30~17:30에 받아요.
토요일이나 공휴일에도 통화할 수 있나요?
서비스센터 상황에 따라 근무시간이 달라질 수 있습니다. 급한 일이면 평일에 걸거나 홈페이지 안내를 먼저 보세요.
이사 당일에 전출 신청을 해도 되나요?
당일신청은 되지 않아요. 전출과 전입 모두 기사 방문을 사전에 예약해야 합니다.
요금은 어디서 조회하나요?
홈페이지의 간편요금 조회에서 납입자번호로 볼 수 있어요. 최근 13개월 내역이 나옵니다.