세종 도시가스 | 요금조회와 전입신고, 고객센터·회사

세종시 도시가스는 JB와 충청에너지서비스 두 회사가 나눠 공급하고, 둘 다 세종시 일부 지역만 맡습니다.
어느 회사 고객인지에 따라 고객센터 번호와 전입신고 창구가 달라지니 먼저 회사부터 가려 보세요.

이사를 앞둔 분이 가장 많이 막히는 건 "우리 집은 어디 회사지?"예요.
아래 순서대로 보면 금방 정리됩니다.

세종 도시가스 회사, JB와 충청에너지서비스 두 곳

한국가스공사 공급사 목록에서 세종시가 들어 있는 회사는 JB와 충청에너지서비스입니다.
두 회사 모두 세종시 일부 지역만 공급한다고 적혀 있어요.

JB는 충남의 천안·아산·공주·보령·논산 같은 도시와 함께 세종을 맡고 있습니다.
충청에너지서비스는 청주·제천을 비롯한 충북 도시들과 같이 세종 일부를 공급해요.

두 회사 모두 세종시 일부만 공급합니다.
그래서 주소만으로 짐작하기보다 지금 받는 고지서에 적힌 회사 이름을 보는 게 가장 확실해요.

충남 쪽 이사라면 지역 안내가 따로 있어요.
세종과 가까운 곳은 충남 도시가스 안내와 대전 도시가스 안내에서 같이 비교해 보세요.

세종 도시가스 어디, 공급은 세종시 일부 지역

세종 도시가스가 어디냐고 물으면 답은 "세종시 일부"입니다.
이사 갈 주소가 공급 지역인지는 이사 전에 회사 고객센터에 물어보는 게 좋아요.

방법은 간단합니다.
JB는 JB 고객센터, 충청에너지서비스는 충청에너지서비스 고객센터에 새 주소를 말하면 돼요.

도시가스를 새로 들이는 집이라면 신청 절차도 함께 알아 두세요.
도시가스신청 편에 순서가 있고, 비용이 궁금하면 도시가스설치비용에서 볼 수 있어요.

충청에너지서비스는 FAQ 페이지와 로그인, 회원가입 화면을 따로 운영해요.
고객센터 전화가 바쁠 때는 홈페이지의 자주 묻는 질문을 먼저 훑어보면 시간을 아낄 수 있습니다.

세종 도시가스 고객센터, 회사별 번호가 달라요

JB 고객센터는 1899-9100이고 평일 08:30-17:30에 받습니다.

충청에너지서비스 고객센터는 1599-3131입니다.
급하지 않은 문의라면 평일 낮에 걸어 보세요.

• JB 고객 → 1899-9100, 평일 08:30-17:30, 지역 선택에서 3번
• 충청에너지서비스 고객 → 1599-3131, 운영시간은 고객센터 안내 기준
• JB 가스사고 신고 → 043-853-8696

JB의 1899-9100은 전출입과 요금, 민원을 함께 받는 번호예요.
번호별 용도는 JB 전화번호 안내에, 충청에너지서비스 쪽은 충청에너지서비스 전화번호에 정리해 두었습니다.

어느 회사인지 아직 모른다면 고지서를 먼저 찾아보세요.
고지서가 없는 신축 입주라면 도시가스 회사 목록에서 두 회사를 한 번에 비교할 수 있어요.

세종 도시가스 전입신고, 공급사 창구에서 접수

세종에서 도시가스 전입신고란 이사 간 집의 사용을 공급사에 등록하는 일입니다.
주민센터의 주민등록 전입신고와는 따로라서, 이사 전에 회사 창구를 한 번 더 거쳐야 해요.

1. 고지서나 안내문으로 이사 갈 집의 공급 회사를 정합니다.
2. 해당 회사 고객센터에 전출과 전입 날짜를 알려요.
3. 이사 당일 가스레인지와 보일러가 켜지는지 확인해 보세요.

충청에너지서비스는 이사 안내 화면을 따로 두고 있어요.
위쪽 첫 번째 버튼이 그 화면으로 바로 이어집니다.

JB 고객이라면 1899-9100으로 전출입을 문의하면 됩니다.
전입신고 공통 순서는 도시가스 전입신고에, 회사별 방법은 JB 이사 안내와 충청에너지서비스 이사 안내에 있어요.

나가는 집은 전출 신청으로 마무리합니다.
자세한 순서는 도시가스해지 편에서 볼 수 있어요.

세종 도시가스 요금조회, 공식 홈과 고지서로

요금조회와 납부는 회사 공식 홈페이지의 요금 메뉴에서 시작합니다.
충청에너지서비스 홈에는 요금조회/납부, 요금납부, 자동이체, 자가검침 메뉴가 보여요.

조회할 때는 고지서에 적힌 고객번호를 준비하세요.
JB 고객은 JB 요금 안내, 충청에너지서비스 고객은 충청에너지서비스 요금 안내에서 순서를 볼 수 있습니다.

충청에너지서비스의 주택용 기본요금은 월 1050원(부가세 제외)으로 안내되어 있어요.
취사용, 개별난방, 중앙난방 모두 해당하고, 사용량 단가는 충청에너지서비스 요금표에서 보세요.

요금이 어떻게 매겨지는지 넓게 보려면 도시가스 요금 편이 맞아요.
JB는 가스앱을 안내하고 있으니 JB 앱 안내와 도시가스 앱도 참고하세요.

세종 도시가스 안 될 때, 먼저 볼 것

이사한 날 가스가 나오지 않으면 먼저 중간밸브가 열려 있는지 보세요.
그래도 안 되면 전입 접수가 끝났는지 해당 회사 고객센터에 물어봅니다.

• 가스 냄새가 난다 → 창문을 열고 전기 스위치는 만지지 않은 채 중간밸브를 잠근 뒤 신고, 가스 누출 신고 참고
• 회사를 모르겠다 → 고지서의 회사명 확인 후 위 고객센터 번호로 문의
• 요금 고지서가 안 온다 → 해당 회사 고객센터에서 고객번호로 문의

JB 고객의 가스사고는 043-853-8696으로 신고해요.
충청에너지서비스 고객은 고객센터 안내 기준으로 연락하고, 위급하면 먼저 안전 조치를 하세요.

세종 도시가스 이사 전후, 정산과 명의는 같은 창구

이사 때 전입과 전출은 같은 회사 안에서 처리하는 게 편합니다.
정산은 도시가스 이사정산에서 순서를 볼 수 있어요.

고지서 이름을 바꾸려면 도시가스 명의변경 편을 보세요.
세입자라면 이전 요금이 남았는지도 임대인 도시가스 명의에서 살펴보면 좋아요.

겨울 난방비가 걱정이라면 도시가스 감면과 난방비 절약도 한 번 보세요.
가스레인지를 바꾸는 이사라면 가스레인지 교체가 도움이 돼요.

자주 묻는 질문

세종 도시가스는 어느 회사가 공급하나요?

JB와 충청에너지서비스가 세종시 일부 지역에 공급합니다. 우리 집 회사는 고지서에서 보세요.

세종 도시가스 고객센터 번호는 무엇인가요?

JB는 1899-9100(평일 08:30-17:30, 지역 선택 3번)이고, 충청에너지서비스는 1599-3131입니다. 운영시간은 고객센터 안내 기준이에요.

세종 도시가스 전입신고는 어디에 하나요?

고지서에 적힌 공급사 고객센터나 공식 안내 화면에서 합니다. 주민센터 전입신고와는 별개예요.

세종 도시가스 요금조회는 어떻게 하나요?

회사 공식 홈페이지의 요금 메뉴에서 고객번호로 조회해요. 고객번호는 고지서에 적혀 있습니다.

세종시 전체에서 도시가스를 쓸 수 있나요?

공급은 세종시 일부 지역입니다. 이사 갈 주소가 공급 지역인지는 해당 회사 고객센터에 물어보세요.

세종 도시가스 바로 처리하기

지금 바로 처리하고 싶다면 아래 세 칸 중에서 고르면 됩니다.
이사 안내 화면, 홈페이지 바로가기, 난방비 지원 순서로 이어집니다.